为切实推动公共服务便捷化、透明化,“石i民”城市服务平台上新“暖心殡葬”服务,助力公共服务“一网通享”。
“暖心殡葬”服务聚焦群众关切,整合多项核心功能,涵盖业务预约办理、服务进度查询、政策信息公示三大模块,提供车辆预约、告别厅预定、火化进展跟踪等19项便民服务,全面打通殡葬服务“最后一公里”。
“石i民”平台联合市民政局推出暖心殡葬全流程线上服务,实现“一键预约、在线办结”。市民可通过APP完成身后相关事项的预约,实时同步信息,避免重复沟通。同时,火化证明补办等业务也可在线提交材料、快速办理。服务坚持公开透明原则,公示基本殡葬服务(由省发改委定价)、延伸服务(由市发改委定价)、其他服务及殡葬商品(市场调节价)的价格标准,集中展示相关政策法规和办事指南,确保知情权、选择权和监督权,让市民真正“心中有数、办事不愁”。
下一步,“石i民”将持续优化平台功能、拓展服务场景,努力为群众汇聚更多“暖心事”,不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。