为进一步提升市民对“石i民”政务便民服务平台的使用体验,推动“互联网+政务服务”向基层延伸,新乐市数据和政务服务局于近日走进新乐市鲜虞社区组织开展“石i民APP,服务零距离”主题宣传活动,通过面对面讲解、手把手指导,让更多市民享受到数字化政务服务的便捷与高效。
活动现场新乐市数据和政务服务局工作人员联合社区志愿者,通过设立宣传展台、发放操作指南等方式,向市民详细介绍“石i民”APP的功能亮点。现场还设置互动体验区,工作人员耐心指导市民下载注册,并演示如何通过APP办理社保查询、医保缴费、不动产登记预约和如何应用“诚石分”场景应用等高频事项。市民张女士在体验后表示:“以前办事要跑好几个窗口,现在用手机就能搞定,操作简单还能随时查进度,真是方便多了!”
聚焦便民利企,打造一站式服务平台。“石i民”APP作为新乐市数字政府建设的重要载体,整合了全市30余个部门的1000余项政务服务事项,涵盖民生服务、企业办事、生活缴费等多元场景。平台还推出“智能客服”“远程帮办”等特色功能,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。活动现场,不少企业代表也前来咨询,对APP内“企业开办一网通办”“惠企政策精准推送”等模块给予高度评价,认为其大幅降低了企业办事成本。
通过进社区宣传活动,新乐市正将数字政府建设成果转化为群众触手可及的获得感,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的服务承诺。