从“人力核验”向“智能帮审”跨越——中国（河北）自由贸易试验区正定片区智能预审系统正式投用
“以前办二级注册建造师变更注册，材料得反复核对，漏项就得跑第二趟，现在线上提交材料，系统马上指出问题，改完一次就过，太方便了！”日前，在中国（河北）自由贸易试验区正定片区（以下简称“河北自贸试验区正定片区”）政务服务中心办理业务的市民李先生，体验完智能预审系统后连连称赞。
随着“互联网+政务服务”改革向纵深推进，河北自贸试验区正定片区政务服务管理局聚焦群众“办事难、跑多次”的痛点，建成以DeepSeek大模型为核心的智能预审系统，推动政务服务从“人力核验”向“智能帮审”跨越，为优化营商环境注入“智慧动能”。
作为政务服务的“智能把关人”，该系统依托DeepSeek大模型、OCR光学字符识别、自然语言处理等前沿技术，构建起一套“全流程智能化、审查标准化”的预审体系。针对办理相关业务时，企业、群众提交的营业执照、身份证、资格证书等材料，系统能自动完成关键信息提取与真伪核验，实时校验信息真实性，避免“虚假材料”干扰审批；在逻辑校验环节，系统会自动比对“聘用合同期”与“解除合同日期”的先后顺序，发现矛盾立即标红预警，确保材料逻辑无误。
同时，系统搭建了涵盖法律法规、行业标准的多维度规则库，“16项核验点”等标准均被固化其中，彻底解决了传统人工审核中“标准不统一、裁量有偏差”的问题。“以前不同窗口工作人员对材料的理解可能有差异，现在系统按同一标准审核，不管谁办、什么时候办，结果都一样，既公平又透明。”政务服务中心窗口工作人员表示。
“群众少跑腿、数据多跑路”是智能预审系统的核心目标。系统上线前，办理二级注册建造师变更注册约30%的办件因材料问题需退回补正，群众平均跑腿次数2~3次；如今，通过“线上预检 —智能纠错 — 一次申报”的闭环服务，群众在线提交该事项材料后，系统可实时反馈缺失项或错误点，并给出精准修改指引，该事项预审准确率超90%，材料一次性通过审核的比例大幅提升。
智能预审系统的投用，不仅让群众办理二级注册建造师变更注册业务更便捷，更推动河北自贸试验区正定片区政务服务实现“三大转型”：从“人力密集型”向“智慧效能型”转型，窗口工作人员从“逐项核对材料”转向“处理复杂问题、提供增值服务”，仅该事项相关工作量就减少60%以上；从“被动受理”向“主动治理”转型，通过分析企业、群众变更注册事项高频退回原因，定向开展政策解读和企业培训，比如针对该事项中常见的“材料有效期遗漏”问题，专门制作指南供群众参考；从“经验决策”向“数据决策”转型，系统沉淀的申报数据可实时评估政策落地效果，为后续优化该事项审批流程、拓展其他事项智能预审范围提供科学依据。
下一步，河北自贸试验区正定片区政务服务管理局将以智能预审系统为起点，持续优化服务，进一步推动政务服务标准化、智能化、便捷化，让“最多跑一次”甚至“一次不用跑”成为常态，为高质量发展营造更优质的政务服务环境。
冀公网安备13010202004105号