近日,围绕“月圆家国梦·双节颂华章”桥西区“帮小西”公益大集活动安排,桥西区数据局组织干部职工走进桥西勒泰,开展掌上石家庄“石i民”APP宣传推广活动,将便捷高效的政务服务送到市民身边。
活动现场,通过发放图文并茂的操作手册、一对一现场答疑等形式,向过往市民系统介绍 “石i民” APP的核心功能:从 “我要缴费”“我要出行” 等高频生活服务,到社保查询、医保办理等政务事项,再到12345热线诉求上报等民意渠道,工作人员都逐一细致讲解。针对老年群体等数字化操作不便的市民,工作人员更是手把手协助完成下载注册、常用服务添加等流程,耐心演示 “私人定制” 常用服务的方法,助力跨越 “数字鸿沟”。
“以前办事要跑窗口,现在手机点一点就能搞定,太方便了!” 刚学会用APP查询社保的市民李阿姨连连称赞。此次推广活动不仅有效提升了 “石i民”APP的知晓率与使用率,更让 “互联网 + 政务服务” 的便捷触达更多群体,收获现场市民的一致认可。
区数据局相关负责同志表示,将进一步聚焦群众需求,深化数据化、信息化技术应用,让更多像 “石i民”APP这样的便民举措落地生根,切实以数字赋能提升民生服务温度。